Clioカナダ
性的少数者が安心して相談できる事務所、米オハイオの実践
米オハイオ州のALH Law Groupは、性的少数者や移民一世の依頼者を支える小規模事務所です。創設者のハリソン弁護士は、氏名・性別表記変更の相談会の経験や、Clioで事務作業を減らして依頼者との対話に時間を割く運営を語りました。
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週1700件の電話に応える、移民専門事務所の顧客対応
Clioの受賞者紹介動画で、米ルイジアナ州の移民法事務所Rozasの創設者が語りました。全米で最も送還の多い州で、弁護士約15人で週1700件の電話を受けながら、共感を依頼者体験の中心に置く理由を紹介します。