David Rozas

週1700件の電話に応える、移民専門事務所の顧客対応

Clioの受賞者紹介動画で、米ルイジアナ州の移民法事務所Rozasの創設者が語りました。全米で最も送還の多い州で、弁護士約15人で週1700件の電話を受けながら、共感を依頼者体験の中心に置く理由を紹介します。