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人を雇っても所長は忙しい、12人に育った法律事務所の成長痛

米オハイオ州で相続・遺言と企業訴訟を扱う事務所の創業者が、3〜4人から12人へ増えた組織の運営を語りました。所長の役割の変化、半年ごとの業務の棚卸し、AIによるシステムの整理、採用のたびに何かが壊れるという前提を紹介します。